Reglas y Políticas de Alquiler

Reglas del Apartamento y del Edificio

Para asegurar una experiencia agradable y segura para todos nuestros huéspedes, hemos delineado las siguientes reglas y directrices. Por favor, toma un momento para revisarlas cuidadosamente antes de tu estancia.

1. Registro de Entrada y Salida

• Hora de Check-in: 3:00 PM
• Hora de Check-out: 11:00 AM
• La identificación y los documentos requeridos deben ser presentados antes de la llegada para asegurar un registro de entrada sin contratiempos.
• Al llegar, la recepción verificará tu documentación y se proporcionarán pulseras para todos los huéspedes registrados.

Si tienes solicitudes especiales respecto a las horas de check-in o check-out, por favor contáctanos con anticipación y haremos lo posible por acomodarlas.

2. Acceso y Registro de Huéspedes

• Sólo Huéspedes Registrados: Solo se permite el ingreso a la unidad a los huéspedes listados en la reserva y que hayan proporcionado identificación con anticipación.
• Acceso al Edificio: El edificio proporciona pulseras para la identificación de los huéspedes. Todos los huéspedes deben usar estas pulseras durante su estancia.

3. Ruido y Horas de Silencio

• Horas de Silencio: 10:00 PM a 8:00 AM
• Por favor, respeta la comodidad de los demás residentes minimizando el ruido durante estas horas. No se permiten reuniones ruidosas ni fiestas.

4. Prohibido Fumar y Mascotas

• Fumar: Está estrictamente prohibido fumar dentro de la unidad y del edificio. Hay áreas designadas al aire libre para fumar.
• Mascotas: No se permiten mascotas en el apartamento ni en la propiedad.

5. Piscinas y Áreas Comunes

• Acceso a la Piscina: Los huéspedes tienen acceso a las tres piscinas del edificio, incluyendo una piscina amigable para niños. Por favor, sigue las reglas publicadas y supervisa a los niños en todo momento.
• Gimnasio y Sauna: El edificio cuenta con un gimnasio completamente equipado disponible para uso de los huéspedes. La sauna está actualmente fuera de servicio.

6. Seguridad de los Niños

Aunque el apartamento es amigable para familias e incluye un corral para bebés, está ubicado en el piso 17. Instamos a los padres a supervisar a sus hijos en todo momento y asegurar que las ventanas y balcones estén asegurados.

• Los niños deben ser supervisados en todas las áreas comunes, incluyendo la piscina y el gimnasio.

7. Estancia Mínima y Ocupación

• Estancia Mínima: El período mínimo de reserva es de 2 noches.
• Ocupación Máxima: El apartamento acomoda hasta 5 huéspedes y 1 bebé. Las disposiciones para dormir incluyen:
  • 1 cama Queen
  • 1 sofá cama Queen
  • 1 sofá cama pequeño para niños en el dormitorio principal
  • 1 corral para bebés (disponible bajo solicitud)

8. Cumplimiento Legal

Nos adherimos a las leyes colombianas, incluyendo regulaciones para prevenir actividades ilegales y la explotación sexual infantil. Para cumplir con la ley local:

• Se requiere un contrato de alquiler firmado para todas las reservas.
• Los menores sólo pueden alojarse con sus padres o tutores legales, sujeto a la revisión de documentación.
• Todos los huéspedes deben proporcionar identificación válida antes del check-in.

9. Prohibido Fiestas o Eventos

El apartamento es sólo para uso residencial, y no se permiten fiestas ni reuniones grandes. Esto asegura un ambiente tranquilo y cómodo para todos los residentes.

10. Daños y Responsabilidad

• Responsabilidad del Huésped: Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado durante su estancia. Cualquier daño será cobrado al huésped después del check-out.
• Por favor, trata el apartamento y el edificio con cuidado y respeto.

11. Estacionamiento

Estacionamiento seguro y limitado está disponible en el sitio. Por favor, sigue las directrices de estacionamiento proporcionadas al hacer check-in.

12. Servicio de Lavandería

Aunque no hay una lavandería en el lugar, puedes organizar la recogida y entrega de la ropa con un servicio local. La información de contacto está disponible en el folleto del apartamento.

13. Internet y Entretenimiento

El apartamento está equipado con Wi-Fi de alta velocidad y un televisor inteligente con acceso a aplicaciones de streaming como Netflix. Por favor, disfruta de las opciones de entretenimiento de manera responsable y evita descargas ilegales.

14. Información de Contacto de Emergencia

En caso de cualquier problema durante tu estancia, contacta a la recepción o al administrador del apartamento, cuyos detalles de contacto están proporcionados en el folleto del apartamento.